北极星刊登系统

外观

SC人工刊登

约 616 字大约 2 分钟

2025-10-20

一、功能介绍

1.1 功能用途

SC刊登页面功能不可用 或 账号处于申请API授权阶段，可临时使用人工刊登功能 （人工处理）。

二、功能入口

路径：Listing–>SC人工刊登

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三、权限说明

角色权限相关问题，可查阅权限管理

四、操作说明

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4.1、检索区域

4.1.1 多维度查询

支持通过以下字段精准检索列表数据，输入关键词或选择选项后点击“查询”即可，点击“重置”可清空检索条件

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4.2、列表数据

显示历史提交过的工单数据，可在此页面查看工单状态。

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  • 点击“编号”或“简要描述”可跳转工单详情页面。
  • 重新提交：可在原工单的数据基础上修改提交一份新工单。
  • 日志：查看工单处理的人员和时间。

4.2.1 新增

  1. 点击 “新增” 按钮，进入 SC 人工上传刊登页面。

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  1. 填写基础信息

    • 选择组织（账号存在多个组织才需选择） → 选择渠道（渠道和组织关联，找不到渠道时查看是否选错组织） → 输入类目：输入完整的类目节点。

  2. 上传相关文件与图片

    • 上传刊登文件：从SC后台下载模版后填写上传。

    • 上传图片附件：若有需要，点击上传相关图片附件。

  3. 设置 SKU 等信息

    • 选择公司 SKU：选择产品对应的公司 SKU。

    • 备注：如有特殊情况可补充说明。

  4. 点击 “提交” 按钮。

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注：目前仅支持上传1个ASIN，如果是多变体，需要先创建单品，再前往“SC刊登”页面添加子体。

五、工单审批流程

可查阅：北极星功能总览与审批流指南手册

六、常见问题（FAQ）

Q：工单完结后报错以下类似的错误

（1）Array to string conversion、

（2）SPAPI返回异常：{“code”:“NOT_FOUND”,“message”:"SKU ‘’ not found in marketplace "}、

（3）500 Internal Server Error openresty/1.19.3.1 ,file:/data/www/polaris2/bi-api/vendor/jlevers/selling-partner-api-sdk/lib/Api/ListingsApi.php,line:602

A：刊登的账号API还未授权，就会出现类似错误，人工刊登是由客服在后台帮忙刊登的，报错可忽略。