外观
SC刊登
一、功能介绍
1.1 功能用途
SC刊登功能是北极星系统中用于亚马逊平台商品Listing管理的核心模块，支持产品的上架刊登、编辑优化等一系列操作。
二、功能入口
路径：Listing–>SC刊登
三、权限说明
角色权限相关问题，可查阅权限管理
四、操作说明
4.1、快速检索
4.1.1、视图切换
支持子体、父体、Bundle三种视图查看Listing数据，满足不同管理场景需求：
- 子体视图：展示单个SKU对应的Listing详情，用于单个商品的精细化操作。
- 父体视图：展示多属性商品的父ASIN及关联子体，用于变体管理（如添加子体、解除多属性）。
- Bundle视图：展示捆绑商品的组合信息，用于Bundle类型商品的编辑、解绑操作。
4.1.2 多维度查询
支持通过以下字段精准检索Listing，输入关键词或选择选项后点击“查询”即可，点击“重置”可清空检索条件：
- 基础标识：ASIN、平台SKU、公司SKU。
- 商品信息：标题（英文）、产品名称（中文标题），都支持模糊/精准搜索。
- 状态与渠道：亚马逊状态、店铺、站点、发货方式（FBA/FBM）。
- 管理维度：销售小组/组织、预售状态、自动库存规则（启用/禁用）。
4.2、列表数据
- Listing数据来源分为两种：
| 数据来源 | 同步规则 | 显示时间 |
|---|---|---|
| 北极星系统刊登 | 工单完结后实时同步至列表 | 工单显示“发布成功”后立即查看 |
| 亚马逊后台刊登 | 每日下午16点同步一次 | 下午16点前完成的后台刊登，次日在列表查看 |
- SC列表：库存字段数据同步自亚马逊后台，同步频率同后台刊登数据一致（亚马逊后台：展示的是总可用库存(含下单未付款未出库)，亚马逊前台：展示库存是 可购买库存(不含未付款未出库)）。
- VC列表：库存字段数据显示的是在北极星刊登系统最后一次修改的数据，例如使用“修改库存”、“自动库存”功能。
4.3、操作区域
勾选目标ASIN后，操作区域会显示支持的功能（分为系统自动处理与人工客服处理两类），具体操作流程如下：
4.3.1 系统工单操作（自动处理）
流程：选择系统处理任务类型→填写相关信息→审批通过→推送到刊登队列→获取后台发布状态（发布成功/发布失败/部分成功）→反馈结果。
（1）新增刊登
用于创建全新Listing，需严格按模板填写信息，避免因字段错误导致发布失败：
- 基础信息选择
- 选择“组织”（账号含多个组织时需指定）→ 选择“渠道”（组织关联的渠道自动带出）→ 选择“品类”（更换品类会清空已填数据）。
- 若所选品类无专用模板，系统自动切换为“通用模板”。
- 依次按照模板填写店铺信息、重要信息、变体信息、图片信息、描述、关键词、更多详情
- UPC分配设置
类目不支持品牌豁免时，需选择“是”并分配UPC（分配前需在“基础-UPC管理”导入可用UPC）；支持豁免时选择“否”。
注：若工单审批驳回未推送，UPC自动释放回UPC池；若工单完结后刊登失败，需联系【李嘉倍/龚伟】释放。
- 导入UPC流程
- 变体与SKU设置
- 选择“变体类型”：单品（无变体）或多属性（需选择“变体属性”字段）。
填写“公司SKU”：
傲创/CP/傲彼瑞账号下，首次在北极星使用的公司SKU，则需用“基础-新品上架备案”功能。
其余账号，需用“基础-产品分配小组”功能分配至所属销售小组；
注：两个功能用途一样，只是不同情况下使用。
- 信息补充与提交
- 需补充更多字段可从“更多详情”下面找到字段添加，确认信息无误后提交审批，审批通过后推送至刊登队列。
（2）修改价格
用于调整商品售价或设置优惠价：
单个修改价格
勾选ASIN，点击“修改价格”，弹窗展示当前“现价（Your Price）”、“优惠价（Sale Price）”、“厂商建议价格（List Price）”、最低广告价（Minimum Advertised Prise）→ 填写新价格 → 提交审批。
设置优惠价：需同时填写“优惠价”“优惠开始/结束日期”，优惠价需低于原价。
批量修改价格
- 勾选多个ASIN，点击“批量操作”→ 点击“修改价格”，其余操作同单个修改一致。
（3）修改库存
用于调整FBM商品的库存：
单个修改库存
- 勾选FBM发货的ASIN，点击“修改库存”→ 输入目标库存数量 → 提交审批。
批量修改库存
- 勾选多个ASIN，点击“批量操作”→ 点击“修改库存” ，其余操作同单个修改一致。
批量修改库存（表格形式）
- 点击“导入库存”→ 下载模版 → 填写上传 → 提交审批，其他信息按实际选择即可。
（4）绑定公司SKU
用于Listing的公司SKU错误 或 没有绑定公司SKU时调整产品公司SKU：
单个绑定公司SKU
勾选ASIN，点击“绑定公司SKU”→ 选择“追加公司SKU” → 提交审批。
注：绑定过的公司SKU都会显示在列表里，BI系统只会取最后绑定的公司SKU计算成本
批量绑定公司SKU
- 勾选多个ASIN，点击“批量操作”→ 点击“绑定公司SKU” ，其余操作同单个修改一致。
（5）编辑文本（新）
用于修改已发布Listing的文本信息（产品信息、标题、描述、五点描述、关键词）：
- 勾选ASIN，点击“编辑文本（新）”→ 修改目标字段 → 填写“编辑原因” → 提交审批。
- 同步更新本地：当北极星内容和亚马逊后台内容不一致时，可用此功能同步最新数据。
- 产品变体关系、字段内容、Product type类型等。
（6）编辑图片
用于修改已发布Listing的图片信息：
- 勾选ASIN，点击“编辑图片”→ 删除（鼠标停留图片上方可删除/放大查看）/上传新图片 → 填写“编辑原因” → 提交审批。
（7）编辑全部
用于修改已发布Listing的全部字段信息：
- 勾选ASIN，点击“编辑全部”→ 修改目标字段 → 填写“编辑原因” → 提交审批。
- 同步更新本地：当北极星内容和亚马逊后台内容不一致时，可用此功能同步最新数据。
（8）更换为FBA/更换为FBM
用于切换Listing的发货方式，需补充对应信息以符合亚马逊规则：
- FBM→FBA：勾选FBM ASIN，点击“更换为FBA”→ 选择“是否包含电池”（仅支持“否”）、“危险商品规管”→ 提交审批，通过后系统同步发货方式至亚马逊后台。
- FBA→FBM：勾选FBA ASIN，点击“更换为FBM”→ 选择对应的“运费模板”（需提前在“Listing-FBM运费模板”菜单里创建，可查看FBM运费模板文档）、填写“上架库存”、“处理时间”→ 提交审批，通过后系统切换发货方式并同步库存至亚马逊后台。
（9）换运费模板
用于修改已发布Listing的运费模版：
- 勾选ASIN，点击“换运费模版”→ 选择需要使用的模版（模版较多可使用搜索功能检索） → 提交审批。
（10）下架/上架
根据发货方式不同，下架/上架逻辑存在差异，操作时需注意区分：
| 操作类型 | 发货方式 | 操作逻辑 | 操作步骤 |
|---|---|---|---|
| 下架 | FBA | 真实删除：下架后Listing从亚马逊后台消失，需重新上架时等同于新建Listing | 1. 勾选FBA在售ASIN，点击“下架” 2. 确认下架（不可逆），提交后系统自动删除亚马逊后台Listing |
| 下架 | FBM | 虚假下架：仅将库存调为0，Listing仍在亚马逊后台，上架时仅需恢复库存 | 1. 勾选FBM在售ASIN，点击“下架” 2. 确认后系统自动将后台库存改为0 |
| 上架 | FBA | 重新创建：复用原平台SKU，需确保品牌、制造商与原ASIN下其他平台SKU的一致 | 1. 勾选FBA下架ASIN，点击“上架” 2. 选择“是否过期”、“是否包含电池”、“供应商声明” 3. 提交审批，在亚马逊后台新增一条listing，在我们系统还是使用下架前原listing进行状态修改 |
| 上架 | FBM | 恢复库存：将库存调为大于0的数值，前台恢复可售 | 1. 勾选FBM下架ASIN，点击“上架” 2. 输入目标库存数量，提交后系统同步库存至亚马逊 |
FBA下架/上架
FBM下架/上架
（11）添加子体/解除多属性
用于管理多属性Listing的变体关系，操作仅支持整体解绑或批量添加：
- 添加子体：
- 若Listing无父ASIN（单体）：勾选ASIN，点击“添加子体1”→ 填写父体标题、选择多属性类型，输入子ASIN信息 → 提交审批后生成父-子变体关系。
- 若Listing已有父ASIN：勾选父ASIN（父体视图下），点击“添加子体”→ 输入新子体ASIN的平台SKU、属性信息 → 提交后追加至现有变体中。
- 解除多属性：仅支持整体解绑（不可单独解绑某个子体），勾选父ASIN（父体视图下）→ 点击“解除多属性”→ 提交审批后所有子体恢复为单体Listing。
（12）跟卖
用于跟卖Listing（支持同店铺/跨店铺跟卖），需确保“跟卖产品UPC”与“被跟卖产品的UPC”一致：
- 勾选ASIN，点击“跟卖，系统自动校验“渠道-公司SKU”关系（需在“基础-产品&Listing关联”维护关系）。
- 选择“公司SKU”、“跟卖店铺”、“跟卖价格”、“发货方式”（FBA无需填数量，FBM需填写库存数量），提交审批，通过后系统在目标店铺创建跟卖Listing。
注意：傲创、傲彼瑞账号都只能自己跟卖自己，不能跨账号跟卖。
（13）跟卖到VC
用于跟卖Listing到亚马逊VC：
- 勾选ASIN，点击“跟卖到VC”→ 按照要求填写 → 提交审批。
注：1、如果被跟卖的SC产品无UPC，系统会自动分配UPC；2、跟卖时搜索不到公司SKU则需使用“基础-产品分配小组”分配公司SKU到VC渠道下的销售小组。
（14）Listing全球同步
用于同步当前站点产品到其他站点售卖：
- 勾选ASIN，点击“Listing全球同步”→ 按照要求填写 → 提交审批。
（15）共享Review
用于同步当前站点产品的评论到其他站点下：
- 勾选ASIN，点击“共享Review”→ 按照要求填写 → 提交审批。
（16）废弃Listing
用于后台已经删除Listing，需要把北极星的数据去掉时，操作后数据不再展示：
- 勾选ASIN（支持单个/批量），点击“废弃Listing”→ 提交审批，通过后系统隐藏该Listing在列表中的展示。
（17）设置安全售价
用于给Listing设置一个安全价格，当有人修改产品价格低于安全售价时，需要销售本人审核工单：
（18）导出库存
用于导出佰易的实时库存数据，会通过企微的“刊登通知”发送Excel文件。
4.3.2 人工工单操作（客服处理）
人工工单需客服在亚马逊后台手动操作，流程为：发起任务→填写→审批→人工处理→工单完结，目前支持的操作如下：
（1）删除Listing
用于删除FBM类型的Listing：
- 勾选ASIN，点击“删除Listing”→ 按照要求填写 → 提交审批。
（2）类目修改
用于产品类目的修改：
- 勾选ASIN，点击“类目修改”→ 按照要求填写 → 提交审批。
五、数据来源
1、Listing数据说明：
| 数据来源 | 同步规则 | 显示时间 |
|---|---|---|
| 北极星系统刊登 | 工单完结后实时同步至列表 | 工单显示“发布成功”后立即查看 |
| 亚马逊后台刊登 | 每日下午16点同步一次 | 下午16点前完成的后台刊登，次日在列表查看 |
2、重要字段说明：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 库存 | 每天同步一次后台数据；展示的是总可用库存(含下单未付款未出库)与后台展示一致。 |
| 价格/安全售价 | 显示的是Purchasable Offer，List Price字段可以通过操作区域的修改价格 或 编辑全部功能进行查看或更改。 |
六、常见问题（FAQ）
Q1：查询不到我刊登的listing
A1：通过北极星系统刊登通过查询不到，联系【龚伟/李嘉倍】；
A2：亚马逊后台刊登的数据，系统是每天16:00从亚马逊同步数据，由于数据量较大，一般同步到凌晨结束，次日可查看。 （1）等系统自动同步更新。 （2）需要立马查看，用Lisitng菜单下【ASIN认领】功能，工单结束 数据即可同步出现(只用于亚马逊平台，其他平台无此功能) （ASIN认领前提：前台可以正常看到链接，找客服用渠道sku查ASIN） ASIN认领有两种用途：1、需要把亚马逊后台刊登的数据马上同步到北极星，2、没有公司sku的产品 可以通过认领绑定公司sku。
Q2：店铺后台删除了Listing，北极星没有变为“删除下架”状态
A：北极星“删除下架”状态一周同步一次。
Q3：导出库存企微提醒，没有找到有效数据！请确认自发货系统存在SKU数据！
A：需要确保自发货系统存在平台SKU和公司SKU的绑定关系。
Q4：列表产品信息和后台不一致
A：如果是在亚马逊后台修改了信息，1、可以等次日自动同步内容；2、使用SC列表》右侧【编辑全部】/【编辑文本(新)】功能里的》【同步更新本地】，点击后即可同步最新的数据到北极星。
Q5：能解绑变体内的某个子体吗
A：仅支持全部子体解绑，不可单独解绑一个子体（如需单独解绑，需先解绑全部，再重新合并）；以上操作可用【解除多属性】功能。
Q6：新增刊登结单后，工单报错【ERROR】- This listing is being reviewed for potential compliance requirements and is suppressed until this process is complete.
A：这是平台返回的合规性报错，（1）等系统自动同步更新，次日可查看。（2）Lisitng菜单下【ASIN认领】功能，工单完结后即可查看到Listing数据，需要找客服用渠道sku查ASIN。
Q7：添加子体报错所有子体类型必须一样
A：亚马逊后台查看所有子体的product type类型是否一致，后台一致 但北极星提示报错，则用同步更新本地功能；如后台不一致，需要开Case修改类目一致。
Q8：修改了产品信息，工单也没有报错，但是亚马逊后台没生效
A：（1）查看下Listing在后台是否有异常信息，有的话做任何修改都不会直接生效。（2）后台没异常信息，联系【龚伟/李嘉倍】